Reglamento de Uso

1. Reservas y pagos
- Las reservas se confirman con el depósito del 50% del valor total.
- El saldo restante (50%) se cancela el mismo día del evento.
- Llegada: pueden ingresar hasta 30 minutos antes del horario contratado para ordenar.

2. Horarios
- Turno Mañana: 10:30 a 14:30 hrs (llegada desde las 10:00).
- Turno Tarde (Invierno): 15:30 a 19:30 hrs.
- Turno Tarde (Verano): 17:00 a 21:00 hrs.
- Los turnos de Tarde Invierno y Tarde Verano no se superponen; solo se puede reservar uno de los dos por día.
- El uso del espacio está limitado al turno contratado (4 horas). Extensiones de tiempo pueden generar cargos adicionales.

3. Capacidad y supervisión
- Capacidad máxima: 30 niños y niñas.
- Los adultos acompañantes son responsables de la supervisión de los menores en todo momento.

4. Política de cancelación
- Cancelación con 2 semanas o más de antelación: devolución total (100%) de la reserva.
- Cancelación con menos de 2 semanas antes del evento: no hay devolución de la reserva.

5. Seguridad y comportamiento
- No se permiten objetos cortantes, pirotecnia, velas sueltas ni fuegos artificiales.
- Está prohibido el consumo de alcohol por parte de quienes supervisan a los menores.
- Conductas peligrosas, juegos rudos o que pongan en riesgo a los asistentes están prohibidos.
- El personal puede interrumpir el evento si existe riesgo para la seguridad.

6. Alimentación y alergias
- Se permite traer comida y bebida salvo indicación contraria; informar previamente sobre alergias alimentarias.
- Proveedores externos de catering deben cumplir normas de higiene y coordinar con la administración.

7. Baños, mudador y limpieza
- Contamos con tres baños: hombre, mujer y universal; este último está equipado con mudador para bebés.
- El recinto debe entregarse limpio al término del evento. Si se requiere limpieza adicional por suciedad excesiva, se aplicará un recargo.

8. Estacionamiento
- El establecimiento dispone de estacionamiento; su uso es según disponibilidad.
- Aventura 3 Montes no se responsabiliza por daños o robos en vehículos estacionados.

9. Decoración y ambientación
- Se permite decorar con materiales no dañinos. No usar cinta o elementos que dañen superficies ni realizar fijaciones permanentes.
- No se permite confeti suelto en zonas no autorizadas.
- La decoración debe retirarse al término del evento.

10. Daños y responsabilidades
- El responsable de la reserva responde por daños a instalaciones, mobiliario o equipamiento; se cobrará reparación o reposición.
- Aventura 3 Montes no se hace responsable por objetos personales perdidos.

11. Personal y proveedores
- El personal del local velará por el cumplimiento del reglamento.
- Proveedores externos (animadores, fotógrafos, catering) deben coordinar horarios y normas con la administración; su acceso puede requerir autorización.

12. Ruido y convivencia
- Respetar normas de convivencia y el nivel de ruido. Molestias a vecinos pueden causar suspensión del evento sin devolución.

13. Emergencias
- En caso de accidente o emergencia, seguir indicaciones del personal y usar salidas de emergencia señalizadas.
- Informar inmediatamente a la administración sobre cualquier incidente de salud.

14. Modificaciones del reglamento
- Aventura 3 Montes se reserva el derecho de modificar este reglamento. Cambios que afecten reservas vigentes serán comunicados con antelación.